Product Safety & Recalls

Des processus de rappel définis par la précision, et non par le volume.

Impact immédiat

Lorsque des problèmes de sécurité surviennent, la réponse apportée détermine la confiance accordée à la marque et sa responsabilité.

Réponse ciblée

Identifiez avec précision les unités concernées afin de minimiser toute alerte inutile.

La rapidité est importante. La clarté l'est encore plus.

Les organisations doivent communiquer clairement tout en conservant des preuves d'audit pour les contrôles réglementaires.

TieBack remplace les notifications générales et imprécises par une communication ciblée et tenant compte de la responsabilité de chacun.

Fonctionnalités

Maîtrisez la situation quand cela compte.

La gestion des incidents de sécurité devient structurée plutôt qu'improvisée, ce qui permet aux marques de gérer les événements avec calme et efficacité.

Mises à jour ciblées

Les avis de sécurité sont intégrés directement dans les fiches produits concernées au niveau du SKU, de la variante ou du lot. Les produits non concernés restent inchangés.

Précision au niveau du lot
Pas d'alerte à l'échelle de la catégorie
Alertes tenant compte de la propriété

Messagerie à durée déterminée

Activation et résolution contrôlées. Les messages s'activent à des dates définies et se ferment une fois résolus afin de réduire le nombre de notifications obsolètes.

Activation programmée
Journaux d'enquête dynamiques
Statut de clôture vérifié

Historique versionné

Historique traçable. Chaque avis de sécurité est horodaté, versionné et attribuable, ce qui facilite grandement l'examen réglementaire.

Horodatages prêts pour l'audit
Preuve à l'intention des autorités de réglementation
Piste de clôture claire

Conçu pour la résolution.

Gouvernance de la sécurité

Identification des unités concernées
Routage tenant compte de la responsabilité
Piste d'audit prête pour les audits

Workflow de crise — Pas un processus de crise

Le risque est inévitable. Le chaos ne l'est pas. TieBack permet aux marques de gérer leurs produits de consommation grâce à une identification plus rapide des unités concernées, une communication ciblée et une piste d'audit structurée.

Unité

Contrôle au niveau

Véritable

La précision quand cela compte le plus.

Les incidents liés à la sécurité exigent clarté, rapidité et traçabilité. TieBack vous offre ces trois atouts, garantissant ainsi que la réponse de votre marque préserve la confiance au moment où elle est la plus vulnérable.

Sécurité de la plateforme

Sécurité des produits et rappels